به گزارش حوزه فناوری اطلاعات ندای گیلان به نقل از خبرگزاری فارس به نقل از دیلی تایمز، این مشکل مربوط به آن دسته از کاربران آیفون 6 و 6 پلاس است که به روزرسانی‌های iOS 9 را بر روی گوشی های خود نصب کرده‌اند. این مشکل در مورد کاربرانی که قبلا گوشی‌های خود را تعمیر کرده‌اند حادتر است.

در حالی که اپل می‌گوید این پیام خطا با هدف حفاظت امنیتی از کاربران نمایش داده می شود، این افراد می گویند بعد از نمایش پیام خطای یاد شده گوشی‌شان به طور کامل از کار افتاده و آنها حتی قادر به نگهداری و ذخیره سازی اطلاعات خود نبوده اند.

ظاهرا مشکل اصلی مربوط به قابلیت های امنیتی حسگر Touch ID است. سیستم عامل iOS بعد از به روزرسانی این موضوع که حسگر تاچ آی دی آیفون یا آی پد کاملا با دیگر مولفه های گوشی یا تبلت مطابقت داشته باشد، را بررسی می کند و اگر مشکلی در این زمینه وجود داشته باشد کنترل با مشکل مواجه شده و استفاده از تاچ آی دی و اپل پی که به آن مرتبط است ناممکن می شود.

اگر چه هدف از این کنترل امنیتی حفاظت از کاربران و جلوگیری از سواستفاده اشخاص ثالث از تاچ آی دی است. اما مشکل یاد شده استفاده از کل گوشی را برای هزاران نفر ناممکن کرده و حال اپل از این افراد خواسته با خدمات و پشتیبانی شرکت مذکور تماس بگیرند.

اپل افزوده که اگر گوشی های کاربران توسط اشخاص ثالث تعمیر شده باشد ممکن است تنظیمات حسگر تاچ آی دی که اثر انگشت کاربران را خوانده و اطلاعات آن را ذخیره می کند، بر هم بخورد و پیام خطای یاد شده نمایش داده شود. منابع خبری می گویند تعداد زیادی از مردم برای حل این مشکل و حذف Error 53 به فروشگاه های اپل مراجعه کرده اند.

انتهای پیام/آ

http://fna.ir/IP3P1Y