وی گفت: بسیار متاسفم از حادثه ای که در این منطقه پیش آمد، هم برای جان هموطنان، هم اموال و هم مشکلاتی که در منطقه ایجاد شده است. این حادثه درس بزرگی برای همه مسئولان در زمینه امن سازی زندگی مردم که جزو حقوق شهروندی آنها بود. باید در این زمینه برنامه‌ریزی دقیق‌تری صورت گیرد و این حادثه بسیار تلخ درسی برای آینده باشد.

به گفته روحانی، همه مسئولان، چه امدادگران، چه تیم پزشکی، شهرداری و تیم‌های دیگری که برای انتظام امور حضور داشتند،  هماهنگی بسیار خوبی داشتند.

رییس جمهور با بیان اینکه همکاری و هماهنگی خوب و ستودنی در این خصوص از اول کار وجود داشته و ادامه دارد، گفت: تاسف زیاد ما برای زیر آوار مانده‌ها و نگرانی ما برای آنهاست و امیدواریم امیدی باشد برخی به سلامت خارج شوند.

وی افزود: آنها که جان عزیز خود را از دست داده‌اند، جاودانه می‌مانند زیرا برای نجات مردم رفتند و خودشان در میان سنگ و آهن گرفتار شدند.

وی با بیان اینکه خدا به این آتش نشان‌ها اجر بدهد و به خانواده‌های عظیم الشان آنها صبر بدهد گفت: همه باید نسبت به این فداکاری و حماسه امدادگران سر تعظیم فرود بیاورند.

رییس جمهور ادامه داد:‌اقدامات بسیاری باقی مانده و باید آواربرداری‌ها ادامه یابد، تا همه را از زیر آوار خارج کنند و این خیابان حساس تجاری در شب عید سریع به حالت عادی برگردد. تامین اجتماعی باید برای کارگران بیکارشده فورا اقدام کنند و کسبه‌ای که اموال خود را از دست داده‌اند و آنها که بیمه نیستند، کمک‌های دیگری از سوی دولت و شهرداری دریافت کنند.

روحانی ضمن بیان اینکه همه باید دست به دست هم دهیم تا آلام ناشی از خسارت‌ها و آثار مخرب این حادثه کمتر شوند، گفت: از مردم بخاطر همدلی و همبستگی در این حادثه دردناک تشکر می‌کنیم مهم آن است که از امروز به بعد برای مناطق تجاری و مسکونی که احتمال خطر برای آنها وجود دارد، برنامه‌ریزی دقیق‌تری داشته باشیم تا حوادث کمتر شود.

وی در پاسخ به پرسش درباره برنامه دولت برای نوسازی بافت‌های فرسوده اظهار کرد: یکی از مسایلی که از آغاز دولت در جلسات اقتصادی دنبال کردیم بافت های فرسوده بود در شهرهای بزذگ و کوچک از جمله تهران، مشهد ، اصفهان ، شیراز و … بافت فرسوده زیاد داریم.  در تهران محل‌هایی احیا شده‌است. بنیاد مسکن انقلاب اسلامی و وزارت راه و شهرسازی نیز در این زمینه تلاش کرده‌اند اما برنامه جامع‌تری را برای بافت‌های فرسوده نیاز داریم. اگر بتوانیم کارآفرینان و سرمایه گذاران را به این بخش متصل و احیای بافت‌های فرسوده را به آن‌ها واگذار کنیم همه سرمایه گذاری آن‌ها برمی‌گردد. همچنین با پول کمی می‌توانند امکانات خود را در اختیار مالکان بافت‌های فرسوده قرار دهند.
وی ادامه داد: موضوع احیای بافت فرسوده و ساختمان‌های آسیب پذیر مورد توجه دولت قرار داشته و در حال اجرا است. هماهنگی و همکاری‌های لازم با قوه قضاییه، مجلس، شهرداری‌ها و همه مقامات نیاز است. این کار شروع شده و باید سرعت بیشتری بگیرد.
به گزارش ایسنا رییس جمهور در پایان این بازدید در ابراز همدردی با یکی از آتش‌نشانان در حالیکه وی را در آغوش گرفت،‌گفت: ان شاالله زنده هستند و نجات پیدا می‌کنند.

در جریان این بازدید مسئولانی از جمله رحمانی فضلی، نهاوندیان، قاضی زاده هاشمی، هاشمی استاندار، قالیباف، ربیعی و سردار ساجدی‌نیا ، رییس جمهور را همراهی کردند.