پژوهش‌ها نشان می‌دهند ۶۰ تا ۹۰ درصد ارتباطات ما با دیگران غیرکلامی است، علاوه بر این، اولین برخورد با دیگران بسیار مهم است. زیرا در اولین دقایق آشنایی‌مان تصمیم می‌گیریم درباره‌ی فرد دیگر چطور فکر کنیم.