به گزارش ندای گیلان از بندرانزلی،رسول امیدی مدیر گمرک منطقه آزاد انزلی اعلام کرد: در راستای سیاستهای سازمان اداری و استخدامی کشور و با هدف افزایش رضایتمندی مردم، تمامی امور و خدمات مربوط به ورود موقت (مرخصی) خودرو شهروندان گیلانی در حال حاضر در محل ساختمان اصلی گمرک و مجاورت آن متمرکز شده است.
امیدی افزود: این اقدام با هدف کاهش زمان انجام امور، جلوگیری از ترددهای زائد و مکرر مراجعه کنندگان به اماکن اداری مختلف و ایجاد تجربهای رضایتبخش برای آنها انجام شده است. در این راستا با استقرار تمامی عوامل و واحدهای کاری مرتبط با ورود موقت خودرو در یک محل، شهروندان و فعالان اقتصادی میتوانند بدون اتلاف وقت و صرف زمان و هزینه اضافی، خدمات مورد نیاز خود را در اسرع وقت دریافت کنند.
وی تأکید کرد: این تغییرات بخشی از تلاشهای مستمر گمرک منطقه آزاد برای همسو شدن با منویات مقام معظم رهبری و ارتقای کیفیت خدمات دولتی است.
مدیر گمرک منطقه آزاد خاطرنشان کرد: ارتقای کیفیت خدمات، تربیت و جذب نیروی انسانی توانمند و متعهد و اصلاح ساختارها از جمله اولویتهای ماست تا مردم بتوانند با سهولت بیشتری به خدمات مورد نیاز خود دسترسی پیدا کنند.
امیدی اظهار داشت: جزئیات عملیاتی این اقدام شامل استقرار تمامی واحدهای مرتبط با ورود موقت خودرو از قبیل: ورود اطلاعات و اظهار خودرو به گمرک، ارزیابی و کارسناسی، امور تضمین و بیمهای، تشکیل میزهای پاسخگویی ویژه و آمادهسازی سامانههای الکترونیکی مرتبط برای پیگیری سریع درخواستها و صدور مجوز نهایی میباشد.
به گفته مدیر گمرک منطقه آزاد انزلی، این اقدامات موجب کاهش هزینه و زمان انجام ارائه خدمات و افزایش سرعت در انجام امور شده است.
برای نمونه، یکی از مراجعان گمرک منطقه آزاد با بیان تجربه خود گفت: قبلاً باید برای انجام مراحل ورود موقت خودرو به چندین محل مختلف گاها” با فاصله ۲۰ کیلومتر از هم مراجعه میکردیم و این موضوع موجب صرف وقت و هزینه زیادی میشد، اما در حال حاضر همه مراحل و فرآیندهای انجام کار در یک مکان انجام میشود و فرآیند بسیار سادهتر و سریعتر از قبل شده است.
رسول امیدی در پایان تأکید کرد: «این اقدام نشاندهنده عزم جدی مجموعه گمرک برای پاسخگویی به نیازهای مردم و تحقق اهداف و برنامههای توسعهای کشور است و ما همچنان به دنبال ارتقاء سطح رضایتمندی مراجعین و بهبود فرآیندهای اداری و گمرکی در همه حوزهها اعم از تجاری، مسافری، خدماتی و… خواهیم بود.
لازم به ذکر است که قبلاً امور ورود اطلاعات، صدور اظهارنامه و خدمات بیمهای در محل سایت خودرویی منطقه آزاد با فاصله چند کیلومتری از اداره گمرک و همچنین تودیع ضمانتنامههای بانکی (تضمین مورد نیاز) در امور مالی گمرک بندر انزلی انجام میگردید.
